今日（4月29日），游族推出的全新手游《山海镜花》正式开启全平台公测，可让人没有想到的这款游戏上线之后，除了游戏炸服之外，还出现了玩家数据混乱、串号的重大BUG。部分玩家注册登录游戏后，再次登录会发现自己的账号信息发生改变。这意味着某些玩家在氪金之后，可能会血本无归。

因为各方面的问题，《山海镜花》至今早10:00上线之后，就开始了频繁的停机维护，目前问题似乎还没有解决，官方还在修复BUG。有意思的是，有玩家在评论区发言，却发现自己的账号有了“官方”的后缀，对此部分网友调侃称“山海镜花，我们不仅游戏串号，客服也能串号”：

为此，《山海镜花》官方也发布了正式公告，宣布了今天开服这一系列问题的补偿方案：待问题解决后，所有本日内创角的全服玩家都将收到镜心*10*N和精力*100*N的补偿。

N取决于维护时间的小时数，从4月29日中午12点开始计算且向上取整。例如下午9点25分开服，维护时间为9小时25分钟，则每个角色共计可获得补偿镜心*100（含已于17：00发放的镜心*60）、精力*900