乐视到底怎么了？最近关于乐视的负面新闻不断，连CEO贾跃亭都直接辞职去专心搞汽车，把烂摊子丢给了其他人，这不得不引人遐想乐视内部是不是出了什么大事。

据报道，今年5月27日，成都的吴先生通过乐视手机售后点寄出送修手机后，和自己的手机彻底“失联”了：手机的状态不得而知，处理结果也不得而知。此外，该乐视手机售后点也同样感到“失联”，他们也联系不上乐视总部了。

今年5月份，由于没有配件的问题，吴先生通过乐视手机售后点把问题手机寄出，”他们叫我把手机给他们，他们返厂换新手机。”在向乐视官网客服求证过后，同意寄回手机。但是当吴先生于7月22日再次前往该售后网点时，手机依然消息全无。

据了解，负责吴先生手机维修的售后点，是乐视授权的手机售后服务点，属于第三方。其工作人员刘女士表示，从5月份开始，乐视就暂停了手机配件供应。当有乐视手机用户去到他们那里的时候，他们因为没有材料也没办法进行维修。据了解，除了成都的乐视手机售后点面临着配件断供的窘境之外，上海的各大乐视手机售后点也都面临着这样的情况。

对此，从乐视官网人工客服了解到，目前全国的乐视手机配件仓库盘点，暂停配件业务，并且恢复时间不定，而且目前系统不能查询到手机维护信息。