电子支付为我们的生活带来了许多便利，但资金流动也会出现问题，比如重庆的一位女士，由于家庭缺乏对孩子的正确引导，以及孩子天生顽劣，某次孩子发现了母亲微信的支付密码，便前后断断续续在一款名为《火线精英》的游戏上投入了将近6万多元。后来谭女士通过向民警反映，追回2万余元。

一封邮件 得知儿子玩游戏花6万

“非常感谢你们帮我追回部分钱，以后我一定不让孩子玩网络游戏了。”今日上午，谭女士打电话给万盛警方表达谢意。究竟发生了什么，事情还得从6月18日的一封电子邮件说起。

“您好，2017年6月心悦成长值总计到账15，618，账户详情……”6月18日，谭女士收到信息后点击进去发现有“账户详情“游戏充值分布”等字样，从不玩游戏的她没看懂便向读高中的侄女求助，谁知结果却让谭女士大吃一惊。

“姨，你要有心里准备哦，初步统计小明用你微信玩游戏可能花了有七八万元。”侄女告诉她说。一听花了几万，谭女士吓得不轻。

随后，谭女士将所有的账单明细打出来，汇总发现从今年3月到6月，儿子小明先后向两个游戏平台充值100多次，共计6万余元。这些钱分别用于玩王者荣耀、生死狙击、火线精英等近10款网络游戏。

她不甘心 求助警方艰难追回2.8万

自己辛苦挣来的血汗钱，儿子3个月不到就花了6万，谭女士越想越不甘心。6月22日，她与两个游戏平台的客服联系，试图追回儿子充值的钱，并向万盛警方求助。

在警方协助下，谭女士与某讯游戏客服联系，证明是不满10岁的儿子在自己毫不知情的情况下，用她的手机微信充值近1.8万，某讯游戏客服与谭女士协商后决定退还她1.5万。

谭女士又与某99游戏平台沟通，由于小明的游戏帐号是用别人的身份证注册绑定的，游戏平台以帐号密码丢失且不属于小明为由拒不退款。

随后，民警帮助谭女士收集证据，证明某99平台游戏帐号为小明所有，小明年仅9岁，无民事行为能力，且谭女士未开通银行短信余额提醒功能，对小明的行为毫不知情，并逐一梳理了谭女士手机微信转账的101笔近2.8万的充值记录，提交给游戏平台方。

同时，民警从企业需要督促玩家落实实名认证制度，担负社会责任等角度进行综合分析调解，最终，某99游戏平台和谭女士达成协议，决定退还谭女士1.3万。

吸取教训 严管儿子不让玩游戏

“吃一堑长一智，算是给自己买个教训。”挽回部分损失后，谭女士表示自己也算是幸运的，还能追回部分费用。

“以后不给他玩手机，还要严管。”此事也让谭女士发现儿子小明沉迷网络游戏，她决定以后不再让小明玩手机，也尽可能不让小明用电脑玩游戏。

写在最后：对于微信、支付宝等具有转账功能软件的密码，一定要定期变更并保管好。家长在与子女相处的过程中，不当着孩子的面玩手机，打游戏，起好榜样作用。作为提供网络游戏的企业，严格落实玩家实名认证制度，多措并举，避免青少年沉迷网络游戏，给孩子营造一个绿色健康的成长环境。