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win10小娜无法下载语音语言包该怎么办?

作者:颜初发布时间:
最近使用windows10操作系统有用户反应无法下载小娜语言包的现象,详细故障为:由于将语音识别的类型改为英语,需要下载英语语音包,系统提示体积100M,于是进行下载,但几天过去了,进度还是0 无法完成下载,该怎么办呢?出现这样的现象一般是由于网络故障或者杀毒软件拦截所导致的,出现这样的现象我们可以按下面方法进行修复。

步骤:

1、打开开始菜单 -- windwos 系统 --命令提示符 ,在命令提示符上单击鼠标右键选择“以管理员身份运行”;



2、打开命令提示符之后,我们在框中输入netsh winsock reset  命令 按下回车键执行该命令;

3、然后点击开始菜单 -- windows 系统 ,点击打开 控制面板 ;

4、打开控制面板后我们点击【程序】下面的【卸载程序】按钮;



5、打开卸载或更改程序 界面之后找到 杀毒软件,单击右键,选择【卸载】,将所有杀毒软件以及防火墙软件都卸载掉!



操作完成后重启一次计算机相信就可以正常下载语言包了!
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