鼠标是电脑操作时必不可少的外设，不管是工作还是玩游戏相信都离不开鼠标，但是如果我们遇到鼠标不动了的情况要如何解决呢？鼠标不动可能存在的原因一是硬件问题，还有就是系统和软件问题，下面我们一起来排查鼠标不动的解决方法。




鼠标不动了原因一：硬件

1、一般现在的鼠标都采用USB接口，大家可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。

2、鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。

3、鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。

4、如果是无线鼠标，那么需要检查鼠标电池是否有电量，还有就是无线接收器是否正常安装（无线接收器也是USB的，可以尝试换一个USB口）

鼠标不动了原因二：软件故障

1、检查驱动是否异常。我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。在鼠标不被识别的情况下，我们通过Win+R键，输入devmgmt.msc，也可以打开“设备管理器”。

2、在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出，再插上，电脑会重新识别鼠标，并自动安装相应驱动。

3、我们也可以下载驱动精灵等软件对驱动进行安装，特别是USB驱动，如果是USB3.0的，不安装驱动，鼠标无法使用。

4、如果安装系统过程中鼠标不能用。可以参考：B250 Z270主板安装Ghost win7方法(解决硬盘U盘不能识别键盘鼠标失灵)