根据升级了Win10 1909系统的用户反馈，播放设备莫名奇妙没办法正常工作了。那么为什么会出现这种情况呢？原来是因为系统在更新版本的时候丢失了一些系统文件。那么我们应该怎么解决这个问题呢？如果你还不清楚具体操作的话，可以来看一下小编分享的方法。

　　Win10播放设备无法正常工作的方法步骤

　　1、打开设备，进入Windows设置窗口；

　　2、找到“更新和安全”选项，并将之打开；

　　3、在左侧边栏选取“恢复”；

　　4、在右侧展开的窗口中找到“回退到Windows10上一个版本”，并点击“开始”；

　   5、选择一个回退的理由，再在之后弹出的窗口重复选择“下一步”即可。