最近有用户反馈在Win10系统下安装Office2010软件，但是在安装到正在准备必要的文件就消失了，总是安装不成功该如何解决呢？根据分析这是由于之前可能安装过某些Office版本，然后卸载不干净导致的。

解决方法如下：

1、下载：Office卸载工具合集

微软发布的一款小工具，用于office 2016的完全卸载，很多时候用户会遇上office2016无法卸载或是卸载不完全导致无法重装，无法安装其它office版本的情况，此时大家可以使用这款Office 2016卸载工具进行卸载。



工具会自动检测电脑中的office并完成卸载。

2、卸载完成之后，再安装其它版本的Office即可解决不能安装的问题。

如还是无法解决，可能需要重装Win10系统才可以。