首先我们需要知道自己所购买额笔记本是否参与中国实行的三包政策，如果实行，那么在多次维修之后仍没有解决问题的话是可以要求更换新机的，下面小编就以联想为列子为大家做一个详细的介绍：



联想笔记本电脑“三包”承诺
   　 联想将全面执行国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》（以下称“微型计算机三包规定”）中规定的如下微型计算机“三包”细则：

1. 七日内免费退货

   　 即自您购买联想笔记本电脑之日（以正式购货发票日期为准，下同）起7日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，销售商将按照购买价格（以正式购货发票价格为准，下同）一次性退清货款。

2. 八至十五日免费换货或修理

   　 即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

    　即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内（含），如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭联想认证维修机构提供的修理记录，将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

4. 不能享受“微型计算机三包规定”的情况

    　在您购买产品后，如果属于下列原因中的任何一种而导致电脑出现故障或损坏时，联想有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。

* 超过三包有效期的。

* 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。

* 非联想认证维修机构人员维修、客户人为处理而导致电脑故障或损坏的。

* 无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）。

* 擅自涂改三包凭证的。

* 三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。

* 使用盗版软件而导致故障或损坏的。

* 使用过程中感染病毒导致故障或损坏的。

* 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的。

* 因不可抗力而导致故障或损坏的。

    联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。

所以重点在于自己的笔记本品牌有没有承诺实行中国的三包政策，如实行在多次维修无果的情况下是可以更换新机的