兴盛优选如何退货退款

在兴盛优选购物后，若有退货退款需求，该如何操作呢？下面为您详细介绍兴盛优选退货退款教程。

兴盛优选怎么退货退款

1. 查看退货政策

首先，要了解兴盛优选的退货相关规定。一般来说，生鲜类商品若无质量问题可能不支持退货，具体以实际情况和平台公告为准。您可在兴盛优选app或相关页面查看退货政策详情。

2. 提交退货申请

打开兴盛优选app，进入“我的”页面，找到“全部订单”选项。点击您要退货的订单，进入订单详情页后，点击“申请售后”按钮。选择“退货退款”，并填写退货原因，如商品有质量问题、与描述不符等。填写完毕后提交申请。

3. 等待商家审核

提交退货申请后，商家会在一定时间内进行审核。您可在app的售后页面查看审核进度。若审核通过，商家会提供退货地址等相关信息。

4. 准备退货商品

按照商家提供的退货地址，将商品包装好，并确保商品完好、配件齐全（如有）。注意保留好商品的原始包装、标签等。

5. 寄回商品

选择合适的快递将商品寄回给商家。建议选择有物流信息可查询的快递方式，并妥善保管好快递单号。

6. 填写物流信息

在兴盛优选app的售后页面，找到已提交的退货申请，点击“填写物流”，输入您寄回商品的快递单号等物流信息。

7. 等待退款

商家收到退货商品并确认无误后，会进行退款操作。退款一般会按照您支付的方式原路返回，您可关注账户资金变动情况。若退货商品存在质量问题等特殊情况，可能会与您协商解决退款事宜。

通过以上步骤，您就能较为顺利地完成兴盛优选的退货退款流程。在操作过程中，如有任何疑问，可随时联系兴盛优选的客服人员，他们会为您提供准确的指导和帮助。