京东退款流程

打开京东官网或京东app，输入您的用户名和密码登录账号。确保您使用的是购买商品时的账号，以便顺利查找订单。

第二步：进入“我的订单”页面

在首页点击右下角的“我的京东”，然后选择“我的订单”。在这里您可以查看所有已下单的商品记录。

第三步：选择需要申请退款的订单

找到需要申请退款的商品订单，点击进入订单详情页。确认订单状态是否符合退款条件（如未发货、已发货但未签收等）。

第四步：发起退款申请

在订单详情页面中，找到“申请售后”或“退款/退货”按钮，点击后填写退款原因并提交申请。部分商品可能需要上传凭证，请按照提示操作。

第五步：等待商家处理

提交退款申请后，系统会自动通知商家审核。商家会在规定时间内处理您的请求，您可以在订单页面查看进度。

第六步：完成退款

如果商家同意退款，款项将在约定时间内退回至您的支付账户。若被拒绝，请联系客服进一步沟通解决。